Sigorta Tahkim Komisyonu, özellikle zorunlu trafik sigortası poliçelerinin tarafları olan sigorta şirketi ile bu firmaların müşterileri arasında yaşanan hukuki ihtilafların çözümünde gündeme getirilmektedir.

Son yıllarda ülkemizde özellikle Sigortacılık Hukuku kapsamında ağırlığını artırmaya başlayan bu kurul hakkında detaylı bilgilere ulaşılmak istenmektedir. Bu sebeple hazırladığımız bu yazımızda Sigorta Tahkim Komisyonu hakkında en çok merak edilen soruların yanıtlarını ve çok daha fazlasını bulabilirsiniz.

Sigorta Tahkim Komisyonu Nedir?

Sigorta Tahkim Komisyonu, hukuk sistemimizde 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 30. maddesinde yer alan hükümlere göre düzenlenmiştir. Bu bağlamda söz konusu kurul, sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler ile riski üstlenen taraf arasında yaşanan uyuşmazlıkların çözümü amacıyla kurulmuştur.

Sigorta Tahkim Komisyonu’nda; 1 müsteşarlık temsilcisi, 2 birlik temsilcisi, 1 tüketici derneği temsilcisi ve müsteşarlık tarafından belirlenen 1 akademisyen hukukçu temsilcinin katılımı ile faaliyetlerine başlamıştır.

Sigorta Tahkim Komisyonu nedir nasıl başvurulur? Kimler Başvuruda Bulunabilir?

Sigorta poliçesi kapsamında sözleşme imzalayan yani sigorta ettiren kişiler ile sigortadan menfaat sağlayan kişiler, üye oldukları sigorta kuruluşlarıyla yaşadıkları sigorta sözleşmesinden kaynaklanan ihtilafların çözümünde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuruda bulunabilirler. Bununla birlikte söz konusu başvurularda sigortalı, sigorta ettiren veya sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan taraflarda gerçek ve tüzel kişiler başvuruda bulunma hakkına sahiptir.

Sigorta Tahkim Komisyonu nedir nasıl başvurulur? Hangi Konularda Başvuruda Bulunulabilir?

Sigorta Tahkim Komisyonu’na yapılan başvurularda şu hukuki uyuşmazlıkların gündeme geldiği sık sık görülmektedir:

• Kurula üye olan bir sigorta şirketi ile sigorta sözleşmesinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda
• Sigorta şirketinin müşterisine sunduğu Güvence Hesabına ilişkin ihtilaflarda
• Trafik sigortası kapsamında yaşanan uyuşmazlıklarda

Sigorta şirketine yapılan başvurularda olumsuz talep alınması durumunda 15 iş günü içinde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuruda bulunulma hakkı mevcuttur.

Sigorta Tahkim Komisyonu nedir nasıl başvurulur? Maliyeti Ne Kadardır?

Sigorta Tahkim Komisyonu’na yapılan başvurularda, örneğin trafik sigortası sözleşmesinden kaynaklanan bir ihtilaf söz konusu ise bu sigortanın bedeline göre farklı maliyetler gündeme gelmektedir. Bu bağlamda sigorta sözleşmesine dayanan uyuşmazlık tutarı;

• 5 bin TL’ye kadar olan başvurularda 100 TL
• 10 bin TL’ye kadar olan başvurularda 250 TL
• 20 bin TL’ye kadar olan başvurularda 350 TL
• 20 bin TL ve üzeri bir meblağa kadar olan başvurularda 350 TL üzeri olmak üzere ilgili banka hesabına yatırılması gerekmektedir.

Sigorta Tahkim Komisyonu Başvurularında Hangi Belgeler Gereklidir?

Komisyona yapılacak olan başvurularda;

• Resmi internet sitesi üzerinden temin edilebilen başvuru formu
• Sigorta şirketinden alınan olumsuz yanıt
• Başvuru ücretinin yatırıldığına dair banka dekontu
• İddiayı destekleyecek belgeler

İlk olarak uyuşmazlık yaşadığınız sigorta firmasının, Sigorta Tahkim Komisyonu’na üye olması şartı bulunmaktadır. Eğer üyelik konusunda herhangi bir engel bulunmuyorsa ve başvuruda bulunduğunuz sigorta firması talebinizi reddettiyse Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru formunu eksiksiz doldurarak başvuru yapabilirsiniz.

Konuyla ilgili ayrıntıları yazımızın devamında bulabilirsiniz.

Sigorta Tahkim Komisyonu Nedir?

Hukuk sistemimizde 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’na tabi bir kuruluş olan Sigorta Tahkim Komisyonu, kendi bünyesine üye olan sigorta firmaları ile bu firmalardan sigorta hizmeti alan müşteriler arasında yaşanan uyuşmazlıkları, bağımsız sigorta hakemleri gözetiminde adil ve hızlı bir şekilde çözmek için faaliyetlerini sürdürmektedir. Söz konusu sigorta firmaları ile bu firmaların müşterileri arasında yaşanan uyuşmazlıkların sigorta sözleşmesinden kaynaklanması gerekmektedir.

Bu noktada Sigorta Tahkim Komisyonu’na yapılan başvurularda, başvuru dilekçesinin etkin bir şekilde hazırlanıp hazırlanmadığından ziyade içeriğine dikkat edilmektedir. Bu sebeple komisyona yapılan başvuruları, kişilerin uzman yardımına gerek duymadan şahsen ve kolaylıkla yapabilmeleri göz önünde bulundurulmaktadır.

Sigorta Tahkim Komisyonu’na yapılan başvurular, komisyonda görevli hakemler tarafından incelendikten sonra haklılık sebebine bağlı olarak ya reddedilmekte ya da kabul edilmektedir. Dolayısıyla komisyona yapılması planlanan başvurularda mümkün mertebede bütün delillerin sunulması, komisyonun sağlıklı bir şekilde karar vermesinde etkili olmaktadır.

Sigorta Tahkim Komisyonu’na Nasıl Başvurulur?

Sigorta firması ile yaşanan uyuşmazlığın çözümünde ilk olarak söz konusu sigorta firmasından olumlu bir cevap alamamanız durumunda, aldığınız olumsuz cevabı da başvuru belgeleri arasına ekleyerek, uyuşmazlığa ilişkin diğer kanıtlarınızla Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuruda bulunabilirsiniz.

Bu konuyla ilgili olarak dikkat edilmesi gereken bir diğer husus da, komisyonun başvurunuzu değerlendirmeye alabilmesi için zorunlu trafik sigortası dışında uyuşmazlık yaşanan rizikonun, ilgili kuruluşun Sigorta Tahkim Komisyonu’na üye olduğu tarihinden sonra meydana gelmiş olması gerekmektedir.

Öte yandan zorunlu trafik sigortası başta olmak üzere diğer zorunlu sigortalara ilişkin yaşanan ihtilaflarda, uyuşmazlık yaşadığınız firmanın komisyona üye olup olmadığına bakılmaksızın başvurular değerlendirilmeye alınmaktadır.

Sigorta Tahkim Komisyonu Başvuru Evrakları Nelerdir

Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurular posta yoluyla veya şahsen müracaat ederek yapılabilmektedir. Ancak Sigortalıkta Tahkime İlişkin Yönetmeliğin 16. maddesi uyarınca komisyona yapılan başvuruların, başvuru formu doldurularak yapılması zorunlu olmaktadır.

Bununla birlikte sadece ıslak imzalı başvurular değerlendirilmeye alınacağı için faksla yapılan başvurular dikkate alınmamaktadır. Öte yandan söz konusu başvuru formu bilgisayar ortamında doldurulursa eğer, çıktısının alınıp imzalanması gerekmektedir.

Başvuru formuna ek olarak;

• Başvuru sahibinin kimlik belgesi fotokopisi
• Sigorta poliçesi
• Delil ve diğer belgeler
• Başvuru ücretinin yatırıldığına dair dekont eklenmelidir.