Tüketici Davalarında Hangi Durumlarda Nerelere Başvurulur?

Satın aldığınız ürün ya da hizmetlerin satın aldığınız kişi ya da firmalarla aranızda doğabilecek uyuşmazlıklarda bu mahkeme ve heyetlerde hakkınızı arayabilirsiniz.

Bu mahkemeler ile hakkınızı aramanız toplum içerisinde bu kişi ya da kuruluşların, aynı mağduriyetlere başka tüketicilerin uğratmaması adına önemli olmaktadır. | Banka Kredisi Dosya Masrafı İadesi Avukat

Dosya Masraf İadesi Nedir Nasıl Olur?

Banka Kredisi Dosya Masrafı İadesi olarak, Bankalardan kullanılan çeşitli kredilerde (Tüketici-Ev-Araç Kredisi) çeşitli masraflar altında tüketicilerden masraf alınmaktadır. Tüketici kullanmış olduğu bu kredilerden bankalarca haksız olarak kesilmiş dosya masralarının iadesini isteyebilir. Bununla ilgili alınan masrafların bankaca belirtilen dekontlarla tüketici mahkemelerine veya Kaymakamlık Tüketici hakem heyetine başvurabilirler.

Bu işlemleri Banka Kredisi Dosya Masrafı İadesini Avukat aracılığı ilede başvuru yaptırabilir. Banka veya tüketici finans kuruluşu ile imzalanan sözleşme esnasında, çeşitli isimler altında sözleşmede yer almadığı halde ek ücret alınmasına, yönelik tüketici davaları ise bu uyuşmazlıkların çözümlenmesi için uyuşmazlık bedeline dikkat edilerek bulunduğunuz ya da ürünü veya hizmeti satın aldığınız yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

Eğer tüketici mahkemesi bulunduğunuz yerde yoksa Asliye Hukuk Mahkemelerine, Tüketici Mahkemesi sıfatıyla başvurabilirsiniz. tüketici mahkemelerine veya tüketici hakem heyetlerine yapılan müracaatla ile Banka Kredisi Dosya Masrafı İadesini kolayca alabilirsiniz. | Banka Kredisi Dosya Masrafı İadesi Avukat

Dosya Masrafların İadesine Karşı Tüketici Mahkemesine Dava 

Ülkemizde bu tüketici davaları ile ilgilenen Tüketici Mahkemeleri Ankara’da 8, İstanbul’da 7, İzmir’de, 3 Adana’da, 2 Antalya’da, 1 Bursa’da, 1 Kayseri’de 1, Konya’da 1, Samsun’da 1 ve Mersin’de 1 adet olmak üzere, 10 farklı ilde toplam 26 adet mahkeme ile hizmet verilmektedir. Tüketici hakem heyetleri yapılan müracaat ile Banka Kredisi Dosya Masrafı İadesine hızlı birşekilde karar vermektedir.

Bu şekilde bankalarca haksız olarak alınan Banka Kredisi Dosya Masrafını  İade alabilirsiniz. Yerel ve Yargıtay kararları incelendiğinde  Banka Kredisi Dosya Masrafı İadesi konusunda tüketiciyi haklı görmektedir. | Banka Kredisi Dosya Masrafı İadesi Avukat

Tüketici Mahkemesine Açılması Durumunda Parasal Sınır

Satın almış olduğunuz mal ya da hizmet için ödenen tutar 2017 yılı için değeri 3.610 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda Tüketici sorunları Hakem Heyetine başvurulması gerekirken bu meblağı üzerinde kalan miktarlar için Tüketici Mahkemelerine başvurulmalıdır.

Bu miktarın üzerinde bulunan tüketici davaları hakem heyetlerinde başvurulsa da burada alınan karar delil niteliği taşıyacağından Tüketici mahkemelerine başvurulması daha doğru olmaktadır.

Hakem heyetlerinde bu davalarda alınan kararlara 15 gün içerisinde itiraz edilebilmektedir. Satın aldığınız mal ya da hizmette satın alınan ürün ile birlikte garanti belgesi veya kullanım kılavuzu verilmemesi, yazılı düzenlenmesi ve bir nüshasının tarafınıza verilmesi gereken olan sözleşmenin size verilmemesi.

Satın aldığınız mal ya da hizmetin etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark varsa ve yüksek olan uygulanmışsa veya cayma hakkınızı kullanmanıza rağmen gereği yerine getirilmemesi halinde il valiliğinde bulunan Ticaret İl Müdürlüklerine başvurmalısınız.

Bunlarla birlikte karşılaştığınız uyuşmazlık; ön ödemeli olan sözleşmelerde ödemelerinizin güvence altına alınmasına dair bir teminat gösterilmemesi, süreli yayınların verdiği promosyonlar veya bankalarla yaşadığınız diğer uyuşmazlıklar şeklindeyse gerekli işlemler için Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü`ne başvurmanız gerekmektedir. | Banka Kredisi Dosya Masrafı İadesi Avukat

Banka Kredisi Dosya Masrafı İadesi Avukat ve Örnek Yargıtay Kararı

T.C. YARGITAY 13.Hukuk Dairesi Esas:  2013/21509 Karar: 2013/21821 Karar Tarihi: 18.09.2013

ALACAK DAVASI – DAVALI BANKACA ALINABİLECEK ZORUNLU MASRAFLAR İÇİNDE EKSPERE ÖDENECEK RAPOR BEDELİNİN ORTALAMA DÖRT YÜZ TL OLABİLECEĞİ – DÜRÜSTLÜK KURALI – TÜKETİCİ KREDİSİ NEDENİYLE ALINAN MASRAFLARIN İADESİ GEREĞİ – HÜKMÜN ONANMASI

ÖZET: Dava, sözleşme ilişkisinden kaynaklanmakta olup, sözleşme tarihi itibariyle zamanaşımı gerçekleşmemiştir. Davalı banka … tarihinde davacıdan dosya ücreti …-TL, ipotek fek ücreti, ..-TL, ..-TL dosya ücreti BSMV, … TL kredi hizmet bedeli, ..-TL ipotek fek BSMV, …-TL BSMV bedeli tahsil edilmiş olmakla birlikte herhangi bir harcama belgesi ibraz edilmemiştir. | Banka Kredisi Dosya Masrafı İadesi Avukat

Diğer makalelerimize Ankara avukat sayfamızdan göz atabilirsiniz.

Banka Kredisi Dosya Masrafı İadesi Avukat | Sıkça Sorulan Sorular

Tüketici hâkem heyeti kararlarına karşı itiraz hakkında Yargıtay Kararı 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 70. maddesinin üçüncü fıkrasında “Taraflar, tüketici hâkem heyeti kararlarına karşı tebliğ tarihinden itibaren on beş gün içinde tüketici hakem heyetinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine itiraz edebilir.”

Tüketici hâkem heyeti kararlarına karşı itiraz yolunda özel bir düzenleme öngörülmüştür. Anılan madde hükmü emredici nitelikte olup, madde ile, tüketici hâkem heyeti kararlarına karşı itiraz yoluna başvurulmasında, kararı veren tüketici hâkem heyetinin bulunduğu yerdeki mahkemenin yetkisi, kesin yetki olarak düzenlenmiştir Tüketici Sorunları Hakem Heyetince verilen karara itiraz yetkili Mahkeme Somut olayda; davacının … Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyetince verilen karara itiraz ettiği, davanın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun yürürlüğe girdiği 28/05/2014 tarihinden sonra 12.11.2014 tarihinde açıldığı anlaşılmaktadır. Bu durumda uyuşmazlığın, … 4. Tüketici Mahkemesinde görülüp sonuçlandırılması gerekmektedir. Tüketici Başvuru limitleri hakkında Yargıtay Kararı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 28.11.2013 tarih ve 28835 sayılı Resmi Gazetede yayınlanmış ve aynı kanunun 87. maddesi uyarınca yayımından itibaren 6 ay sonra yürürlüğe girmiştir. Anılan kanunun 68/1. maddesine göre; ”Değeri ikibin Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe Tüketici Hakem Heyetlerine, üçbin Türk lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda il Tüketici Hakem Heyetlerine, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise ikibin ikiyüz Türk Lirası ile üçbin üçyüz Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılamaz.” hükmüne yer verilmiş olup, müteakip 4. bendinde ise “Bu maddede belirtilen parasal sınırlar her takvim yılı başından itibaren geçerli olmak üzere, o yıl için 4/1/1961 tarihli ve 213 sayılı Vergi Usul Kanununun mükerrer 298 inci maddesi hükümleri uyarınca tespit ve ilan edilen yeniden değerleme oranında artırılarak uygulanır.” hükmü ile belirlenen bu miktarların yıllar itibariyle artırılması düzenlenmiştir