Yargıtay Hukuk Genel Kurulu bankalardan kredi çeken emeklilerin dikkatini çeken bir karar aldı. Mahkemenin aldığı karar milyonlarca emekliyi yakından ilgilendiriyor. Peki, bankadan tüketici kredisi çektim, ödemediğim için banka emekli maaşıma el koyar mı? İşte, bankadan tüketici kredisi çektim, ödemediğim için banka emekli maaşıma el koyabilir mi hakkında merak edilen bütün detaylar…

Emekli Rahat Bir Nefes Aldı

Yargıtay emekli maaşlarına bazı özel durumlar haricinde bloke konulmayacağı kararına vardı. Karar içerisinde yer alan özel durumlarda ise boşanma sonucunda verilen nafaka ve Sosyal Güvenlik Kurumu ödemeleri yer alıyor. Emeklinin kredi borcu nedeni ile emekli maaşına el konulması mahkemeye taşındı. Emekli mahkemeden tüketici kredisi çekti ancak ödemelerini aksattı. Banka ise kredinin emekli maaşından çekilmesine karar verdi. Emeklinin açtığı karşı dava ise Yargıtay tarafından karara ulaştırıldı.

İzmir 2. Tüketici Mahkemesi bankanın maaşına bloke koymadı nedeni ile davacı olan emekliyi haklı buldu. Emeklinin borcu için maaşına bloke konulamayacağı ve emekli maaşının haczedilmeyeceği gerekçesi ile davayı emekli kazandı. Emeklinin davayı kazanmasının ardından emekli maaşındaki bloke kaldırıldı. Ardından mahkeme, bankanın emekli maaşından kestiği 1376,70 TL’nin emekliye ödenmesine karar verdi. Bu karar ile birlikte bankalardan kredi çeken emekliler için emsal bir sonuca varılmış oldu. Milyonlarca emekliyi yakından ilgilendiren bu davanın sonucu herkesin şaşırmasına yol açtı…

Emekli Maaşına Bloke Konulmayacak

İzmir 2. Tüketici Mahkemesi’nin verdiği kararda temyize gidildi. Ancak mahkeme ilk alınan kararı korudu ve dava Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nda görüldü. Kurulda davacı ve davalının şikayetleri değerlendirildi. Ancak kurulun ilk görüşmesinde dava için herhangi bir karar çıkmadı.

Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun yaptığı ikinci görüşmede ise herkesi ilgilendiren bir karar verildi. Tüketici Mahkemesi tarafından verilen emekli maaşlarına bloke konulamayacağı kararı onandı ve emekli rahat bir nefes aldı. Bankadan kredi çeken emeklinin maaşına nafaka ya da Sosyal Güvenlik Kurumu borçları dışında bloke konulamadığı kararına varıldı.

İnternet alışverişi yaptığımızda satıcı ile aranızda bir mesafeli satış sözleşmesi gerektirir. Alınan her ürün için satıcı ile aramızda farkında olarak ya da olmadan bir mesafeli satış sözleşmesi imzalanmış olur. Alınan ürünler bazen istediğimiz ve beklediğimiz gibi olmamaktadır.

Bazı alışverişlerde farklı ürün gönderen satıcılar olabilir. Bazen de kusurlu ya da defolu yani ayıplı ürün gönderen satıcılar olabilir. İşini iyi yapan satıcılar olduğu gibi işini kötüye kullanan satıcılar ya da satışı sağlayan sağlayıcılar oluyor.

İnternetten Alınan Ürünlerde İade Süresi Ne Kadardır?

Satın alınan ürünler istenildiği gibi gelmediğinde 3 farklı iade süreci bulunur. Satın alınan ürünü teslim alındığı tarihten itibaren hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içerisinde satın alınan ürünü alındığı gibi aynen iade etme hakkı vardır. İade edilen ürünün kargo bedelini de aynı şekilde satıcı karşılaması gerek. Satın alınan ürün kırık, yırtık varsa o zaman açık ayıp olur.

Bu durumda iade süresi 30 gündür. Eğer alınan üründe gizli bir ayıp varsa mesela alınan ayakkabının tabanı bir süre sonra açıldıysa ya da döküldü ise bu durumda iade süresi tam tamına 2 yıldır. Bu süre içerisinde ürünü iade edebilir. Bu sürede çok dikkat etmeliyiz. Çünkü bazen iade süresini kaçırıldığı düşünüp ürünü iade etmekten imtina edilebilir.

Ürün İade Süreçleri

Ürün iade edilmek istendiğinde satıcıyı iade ile ilgili bilgilendirmesi gerekir. Böylece iade devamında süreç hakkında karşılıklı mutabakat sağlanmış olur. İade edilen ürünün bedelini satıcı ürün kendisine ulaştığı andan itibaren beklemeden göndermesi gerek.

Para iade işlemleri banka hesabına yapıldığı için bankalar arası prosedür gereği paranın hesaba düşmesi bazen 5 bazen 7 iş gününe kadar sürebilir. Bu arada eğer kargo ücretini alıcı ödedi ise onun da bedelinin alıcıya iade edilmesi gerek. Ayrıca satıcı cayma süresi konusunda yazılı olarak bilgilendirmesi gerek. Yoksa 1yıl süresi boyunca ürünün iade edilme hakkı bulunur.

2’nci el araç alırken tanıdık firmalara götürülerek yaptırılan muayeneler, bilinmeyen adreslerde alınan raporlar araç alan kişilerin büyük sorunlar ile yüz yüze olmasına neden olabiliyor. Aldığım araç ayıplı çıktı özellikle son zamanların en çok karşılaşılan sorunlardan birisi olmaya başladı.

Peki, aldığımız 2’nci el araç kusurlu çıkarsa ne yapmak gerekir? İşte, merak edilen detaylar…

Alınan Araçlar Kusurlu Çıkarsa Neler Yapılmalı?

Alınan araçlar kusurlu olsa bile satış yapan kişiler tarafından bir hayli merak edilebiliyor. Satış sırasında satıcılar;

1. Değişensiz, arabam orijinal
2. Sadece birkaç parçada boya var
3. İhtiyaçtan satıyorum, ev alacam
4. Orijinal kilometrede gibi cümleler ile satışları yapılan araçlar bazen insanların sorunlar ile yüz yüze olmasına neden olacak.

İkinci el araç almak her ne kadar daha cazip bir düşünce gibi dursa da aslında adeta kumar oynamak gibi olduğunu bilmek gerekir. Şartlar ne olursa olsun ikinci el araçların satıcıların dediklerinden ziyade belirli noktaları gözler önüne alması gerekir.

Satış işlemi gerçekleştikten sonra sorun yaşamamak için belirli noktalar ayarlanmalıdır. İkinci el araç satışları sırasında kesinlikle satış işlemi daha yapılmadan ekspertiz raporlarını almak gerekir. Bunun yanı sıra araç satış sözleşmesi düzenlettirilmelidir. Araç satış sözleşmesinde satıcının vaat ettiği her şey sıralanmalıdır. Özelliklerin tamamı sözleşmeye eklenmelidir.

İkinci El Araçlardaki Gizli Ayıplar

İkinci el araçlarda gizli ayıplar meydana gelebilir. Satış işlemlerinin ardından her ne kadar fark edilerek satıcılar aransa bile satıcılar bunları kabul etmeyebilir. Böyle anlarda sorun yaşamamak için belirli haklardan yararlanmak için ayıbı öğrenir öğrenmez satıcılara mail, mesaj ya da ihbarname olarak yazılı bir şekilde bildirmek gerekir.

İhbar ederken kişilerin kendilerini kanıtlaması için satış sözleşmesi, yazılı bir şekilde bildirilen kusurlar ya da ekspertiz raporları her zaman yardımcı olacak, kişilerin paralarını geri almalarına olanak sunabilecektir.

Kredi kartı kullanımının ve online ödeme yöntemlerinin yaygınlaşmaya başladığı bu dönemde Yargıtay’a ilginç bir dava konu oldu. Kredi kartının pos ile işleme girmeden ödeme yapması olarak bilinen mail order yöntemi ile bir vatandaşın kartından çekilen para üzerine banka ve vatandaş mahkemelik oldu. Yargıtay’a kadar giden davada verilen karar ise emsal niteliğinde. Yerel mahkemenin reddettiği dava kararını bozan Yargıtay kart sahibi vatandaşın haklı olduğuna ve bankanın bu işlemde sorumlu taraf olduğuna kanaat getirdi.

Yerel Mahkeme Davanın Reddine Karar Verdi

Kredi kartından bir iş yeri adına mail order yöntemi ile izni dışında para çekilen vatandaş, bankayı Tüketici Hakem Heyetine şikayet etti. Tüketici Hakem Heyeti’nde ele alınan konu tüketici mahkemesine taşındı. Davacı vatandaş izni olmadan kartından para çekildiğini belirttiği davada bankanın sorumlu olduğunu ve haksızlığa uğradığını belirtti. Buna karşılık davalı banka ise kart kullanıcısının izni olmadan yapılan para çekme işleminde sorumluluğun parayı çeken iş yerine ait olduğunu ve bankanın kusuru olmadığını savundu. Bankanın sorumluluğu olmadığını iddia eden davalı banka davanın reddini istedi.

Yerel mahkeme sorumluluğun para çekme işlemini gerçekleştiren iş yerinde olduğuna kanaat getirmekle beraber davanın reddine karar verdi. Davacı vatandaş ise temyize giderek konuyu Yargıtay’a taşıdı.

Yargıtay Kararı Bozdu, Banka Sorumlu İlan Edildi

Yargıtay’a taşınan davadan emsal karar çıktı. Yargıtay davacı kart sahibinin yaşadığı olay da az da olsa bankanın kusuru bulunduğunu, bu işlem için güvenilen tarafın banka olduğunu belirtti. Bankanın az kusurlu kabul edildiği Yargıtay kararında yerel mahkemenin kararı bozuldu. Yargıtay’dan tüm bankaları ilgilendiren emsal karar çıktı.

Avukat Sinem Kızılbuğa: Özel Okulların Ücret İadesine Yönelik Emsal Bir Karar Alındı

Ankara Barosuna kayıtlı görev yapan ve aynı zamanda özel okul danışmanlığı yürüten Avukat Sinem Kızılbuğa, Tüketici Hakem Heyeti’nin özel okullardaki ücret iadesine ilişkin verdiği kararı yorumladı. Kızılbuğa 2019 2020 eğitim öğretim yılında eğitim alan bir öğrencinin velisinin Tüketici Hakem Heyetine başvurduğunu ve öğrencinin pandemi sürecinde eğitim alamadığı dönemin ücret iadesini talep ettiğini belirtti. Tüketici Hakem Heyeti’nin konu ile ilgili okuldan savunma istediğini belirten Kızılbuğa, hazırladıkları savunmada online eğitim sürecindeki yönergelere uyulduğunu ve söz konusu yükümlülüklerin yerine getirildiğine dair belgeleri sunduklarını belirtti. Kaymakamlıktan haziran ayında telefi dersleri yapılması için izin alındığını da aktaran Kızılbuğa bu belgelerin de savunmaya eklendiğini aktardı. Okulun pandemi süreci ile ilgili sorumluluk kabul etmediğini ve öğrencilerin gerekli eğitimi alması için tüm sorumlulukların yerine getirildiğini aktaran Kızılbuğa, kararın okulun lehine çıktığımı ve Tüketici Hakem Heyeti’nin emsal bir karar verdiğini belirtti.

Milli Eğitim Bakanlığı Yüz Yüze Eğitim İle Online Eğitim Arasında Fark Görmüyor

Avukat Kızılbuğa, Tüketici Hakem Heyeti’nin verdiği kararlar ilgili daha farklı açıklamalarda da bulundu. Pandemi süreci ile ilgili olarak daha önce böyle bir karar alınmadığını belirten Avukat Kızılbuğa, bu süreçte özel okulların tüm yönetmelik ve yönergeleri yerine getirdiğini ve üstlerinde düşen görevi yaptıklarını dolayısıyla da aldıkları ücreti hak ettiklerini belirtti. Sinem Kızılbuğa açıklamasında Tüketici Hakem Heyeti’nin kararda Milli Eğitim Bakanlığı’nın online eğitim ile yüz yüze eğitim arasında bir fark görmediğinin altını çizerek, okulların tüm gereklilikleri yerine getirdiklerini bu sebeple de ücret iadesine gerek olmadığına karar verdiğini belirtti.